Salgsbetingelser

Salgbetingelser Umami Harstad AS.

Disse betingelsene omhandler all salg av varer og tjenester til forbrukere gjennom nettbutikken til www.umamiharstad.no. Eventuelle leveringer skjer kun i Norge. Forbrukerkjøp er regulert i angre, e-handel, forbruker, kreditt, markedsførings og personopplysningsloven.

Partene

Firmanavn: Umami Harstad AS

Kontaktadresse: Hans Egedes gt. 12, 9405 Harstad

E-post: post@umamiharstad.no

Telefonnummer: 950 90 911                

Organisasjonsnummer: 996420167

Kjøper: Kjøper er den person som foretar bestillingen

Priser

Alle priser i nettbutikken er inklusive mva. Det gis informasjon om prisen på varen (inkl. mva., miljøgebyr og andre avgifter) og fraktkostnader i bestillingsløsningen. Dette summeres i et totalbeløp som kjøper skal betale. 

Avtaleinngåelse

Din bestilling er bindende når vi har mottatt, registrert og sendt deg ordrebekreftelse. Kjøper er ansvarlig for at all informasjon om kjøper stemmer. Dette kan endres ved å kontakte oss på e-post: post@umamiharstad.no 

Ordrebekreftelse 

Ved bestilling i nettbutikken får du en automatisk ordrebekreftelse på e-post. Ved kjøp av gavekort i nettbutikken, vil det automatisk sendes til oppgitt e-post med gjeldene gavekortnummer. Ved andre henvendelser som trenger mere bekreftelse fra Umami Harstad AS, blir det informert om i bestillingen. 

Bestillingsfrister

Ved kjøp av de ulike varene i nettbutikken, oppgis det individuelle frister når varene kan hentes i Hans Egedes gt. 12. Det oppgis ved bestilling når varen er klar for henting. Gavekortene blir sendt på e-post til kjøper med en gang bestillingen er fullført. 

Ved kjøp av plass til ulike arrangementer, vil kjøper få bekreftelse med en gang bestillingen er fullført. 

Betaling

Kjøper kan velge mellom ulike betalingsmåter, og disse kommer tydelig frem ved bestilling. Selgeren kan kreve betaling for varen fra det tidspunktet bestillingen blir gjort. Dersom kjøper bruker kredittkort eller debetkort ved betaling, kan selger reservere kjøpesummen på kortet ved bestilling. 

Avbestilling 

En reservasjon kan angres frem til betalingen er gjennomført.  Når betalingen er gjennomført er kunden bundet av sitt kjøp, og billetter til arrangementer refunderes ikke. Umami Harstad AS samtykker ikke til at billetter selges videre til høyere pris. Billetter kjøpt til arrangementer refunderes kun ved fremvist legeerklæring. 

Leveringsbetingelser

Varer som bestilles i nettbutikken, må hentes i Hans Egedes gt. 12 9405 Harstad. Når varen er klar for henting, oppgis både ved bestilling og i e-post med bestillingsbekreftelse. 

Reklamasjon 

Kjøper plikter å ta kontakt med Umami Harstad AS innen rimelig tid (innen enn uke etter varen er mottatt) om det oppdages at produktet ikke er i den stand som er ønskelig eller oppgitt i bestillingen.

Angrefristen

Kunden kan angre kjøpet av varen etter angrerettslovens bestemmelser. Angrerett innebærer at kjøperen uten grunn kan returnere varen til selgeren selv om det ikke er noen mangel ved den og selv om den ikke er levert. Kjøperen må gi selger melding om bruk av angreretten innen 14 dager etter at varen, de foreskrevne opplysninger om angreretten og angrerettsskjema er mottatt. Mottar kjøperen angreskjema og de nødvendige opplysningene på et senere tidspunkt enn ved levering av varen, begynner angrefristen å løpe fra den dagen kjøperen mottar angrerettsskjema og opplysningene.
Angreretten utvides til 12 måneder etter utløpet av den opprinnelige fristen dersom forbrukeren ikke har mottatt opplysning om at det foreligger angrerett og standarisert angreskjema. Tilsvarende gjelder ved manglende opplysning om vilkår, tidsfrister og fremgangsmåte for å benytte seg av angreretten. Sørger den næringsdrivende for å gi opplysningene i løpet av disse 12 månedene, utløper angrefristen likevel 14 dager etter den dagen kjøperen mottok opplysningene, jf. angrettloven § 21 jf. § 8 førte ledd bokstav H.